Звонят в дверь - приехал покупатель, которого, как правило, я уже выбрала по телефону,
с которым « законектился»… Казалось, что многое сказано уже, но не тут-то было.
Первое впечатление мгновенно –возраст, одежда, запах, манеры, пожатие руки и слова приветствия… Внутри «работает все» - сердечко тихо охает, дыхание, как на первом свидании и когда, наконец, все усаживаются за стол, непременно на кухне, отчетливо понимаешь, что все надо начинать сначала…
Покупатель тоже очень внимательно изучает тебя, но делает это незаметно, ( поэтому особенно напряженно), многие просто нюхают воздух –пахнет ли привычной чистотой или хозяйка щенков только что убралась .Женщины опытным глазом окидывают кухню, посуду, всякую всячину, обычно понапиханную на полки, мужчины -следят за твоими движениями, руками, часто смотрят прямо в глаза…Тайное действо, которое понятно лишь участникам этой непростой встречи .Кто я, стоит ли с тобой вести дела, надеяться на тебя, быть твоим другом и вообще –покупать ли у тебя щенка?! А я все время пытаюсь понять, кто мои покупатели, что за люди? Сможем ли мы и дальше идти рядышком, стать единомышленниками…
Щенков сразу никогда не показываю –решаю, стоит ли вообще это делать. Но вот разговор начат – вся твоя жизнь рядом с собаками пролетает перед глазами и внутренне приходишь в ужас, сколько сил, времени, здоровья и нервов «угрохано» на собаку, щенков от которой я сейчас продаю! Подпираю голову рукой и начинаю вначале слушать, изредка задавая вопросы, а внутри работает компьютер…Нет, не деньги считаю! Поверите, в такие часы думаешь исключительно о щенке, который пока твой, а потом, может быть, поедет в другой дом. Если дело доходит до кофе, то все немного успокаиваются, начинаем улыбаться и говорить намного свободнее.
Наступает время документов, но не щенков .Это второй, очень главный пункт в моем общении с покупателем. Обычно, я показываю все, начиная с регистрации питомника в ФЦИ и РКФ. Родословные и сертификаты родителей непременно. Попутно рассказываю о выставках и испытаниях, где всё было получено и завоевано.
Здесь люди очень меняются, потому что на столе перед ними лежат годы огромного труда и цена, названная еще по телефону, не начинает казаться такой большой Вот теперь покупатель становится очень нетерпеливым, а я еще медлю, внутри оценивая полученную информацию абсолютно »неземного»свойства –энергетику.. Знаю, что для многих это покажется чушью, но для меня это часть моей жизни и любви к собакам, без интуиции не проживешь!.
Щенков показываю вместе с матерью .Когда они высыпают гурьбой в прихожую, я внимательно слежу уже не за приехавшими гостями, а за щенками и матерью. Они-то безошибочно покажут мне мою удачу или ошибку. Но на этот раз все в порядке –все мои собаки набрасываются на семью, приехавшую ко мне и начинается самое веселое –целование и обнимание .
Практически щенок сам выбирает, когда надо ехать и куда…Но если щенок, которого выбрали покупатели, не идет к ним, я рекомендую взять того, что уже лежит у их ног.. Обычно соглашаются. Когда все успокаиваются, щенок остается вместе с нами на кухне и наступает третий этап –ветеринария, кормление и ,собственно, покупка.У меня всегда все готово –если щенок выбран, то я достаю файл со всеми документами. Это :ветеринарный паспорт, щенячью карточку, акт приемки щенка ( договор подписываю лишь при отправке в другой город или страну, но всегда предлагаю),ксерокопии родословных отца и матери, их дипломы и сертификаты. Могут попросить еще что-нибудь из имеющихся документов –я не отказываю. Сверху кладу мою визитку. Вот и все.
Ну, а дальше…Слезы! Щенок доверчиво идет на руки уже новым хозяевам, выносится на руках и кладется в машину на самое почетное место. Мы обнимаемся, целуемся и я всегда незаметно крещу уходящую машину.
|
